Semaine n°5 du 22/05 au 26/05/2017 |
Nature du stage : Prospection pour Smartbox group |
Nature des tâches demandées |
- Web scraping - Prospecter les chambres d’hotes de la Manche (phoning, mailing) dans le but de contracter des nouveaux partenaires Smartbox. - Suivi de clientèle |
Liste des documents utilises |
- Base de donnée Gites de France et Chambres-hotes.fr pour le département de la Manche. |
Outils utilisés |
- PC - Link - Outlook - Salesforce - Diabolocom (téléphone)
|
Résultats obtenus |
- Ajout de 15 nouveaux prospects à la base de données - Envoie de 5 mail de propositions. - Plusieurs prospects intéressés - Deuxième partie du discours commercial acquise - 1er contrat signé !!!! |
Difficultés rencontrées |
- beaucoup plus réticents que les hôtels - Pas de réponse au téléphone - L’interlocuteur refuse d’écouter l’argument commercial/met fin à la communication - Objections : ü Je n’aime pas le produit Smartbox ü Je suis déjà chez la concurrence ü J’ai déjà assez/trop de clients ü Commission trop importante - Préparation des contrats
|
Moyens à mettre en oeuvre pour s’améliorer |
- Travailler le discours commercial : ü S’intéresser à l’établissement et au succès/difficultés rencontrées ü Préparer les contres objections |