Semaine 2 02/05 05/05
Bonjour à tous,
Comme en France le premier mai est un jour férié, ma semaine a donc commencé le 2.
Les actions réalisées :
Gestion de fichiers clients
Gestion de fichiers de commandes
Les outils utilisés :
Excel
Réseau commun de l’entreprise
PC
Difficultés rencontrées :
Toujours des difficultés pour manipuler Excel en italien.
Barrière de la langue avec certains employés qui ne parlent pas très bien anglais.
Bon courage à tous je vous envoie plus de photos la samaine prochaine.
FICHE D’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
Raison sociale : Florsheim Shoes Europe S. R. L.
Adresse complète de l’entreprise : via degli artigiani,29/31 - 50041 Calenzano
Coordonnées téléphoniques :00390558832111
Tuteur : Monica Ragionieri
Email : monica.ragionieri@florsheimeurope.com
Site internet : florsheim.eu
• Secteur d’activité : Négociation et distribution de chaussures pour homme moyenne/haut de gamme
• Fiche produit: veuillez la trouver si dessus
• Cible : tout type de magasin vendant des chaussures moyen/haut de gamme
• Sur quel marché
L’entreprise se situe dans le marché de la chaussure moyen/haut de gamme. Elle commercialise 4 gammes de produit ayant des prix entre 130 et 260 euros. La fabrication des produits dépend de leur gamme : 80% sont produits en Italie et 20% sont produits en Tunisie pour les produits de moindre qualité. Florsheim renouvelle ses collections à chaque saison sauf certains modèles qui sont disponibles toute l’année en stock service, ce qui permet à l’entreprise de livrer son client dans la semaine.
L’entreprise effectue la plupart de ses ventes en B to B mais réalise également des ventes en
B to C grâce à son site internet, ses magasins de Milan, Rome, Paris et son outlet au siège.
La distribution de Florsheim est délimitée par le groupe Weyco qui permet à l’entreprise de distribuer ses produits uniquement en Europe.
• Statut juridique : Florsheim est une srl détenue à 100% par le groupe Weyco. Elle est composée de 12 salariés.
La société est divisée en 2 parties : les bureaux et l’entrepôt.
9 des 12 salariés sont repartis dans des bureau dans plusieurs services : direction, vente, comptabilité
Les trois autres salariés sont dans l’entrepôt et ont pour mission de gérer les stocks.
• Structure humaine: Florsheim pourrait être considérée comme une entreprise familiale car les salariés sont tous la depuis longtemps et ont de bonnes relations entre eux. Il y a peu de lien hiérarchique. Les bureaux sont mis sous forme d’open-space, ce qui permet aux salariés d’échanger des informations rapidement. Tout le monde se tutoie au sein de l’entreprise ce qui enlève une certaine distance que peut créer le vouvoiement. De plus tous les salariés s’appellent par leur prénom.
Veuillez trouver l'organigrame si dessus également .
• La politique commerciale : l’entreprise met en place une stratégie de standardisation. Les produits commercialisés seront les mêmes dans toutes l’Europe. L’entreprise met aussi en place une stratégie d’écrémage en vendant des produits haut de gamme à des coûts élevés.
Pour distribuer ses produits, l’entreprise utilise plusieurs circuits de distribution :
- Sur le marché national la vente directe avec ses plus gros clients mais aussi des agents commissionnés qui sont répartis dans toutes les régions en Italie.
- Par des distributeurs en Espagne et en Grèce
- Par des agents commerciaux commissionnés en France, au Royaume Uni, en Allemagne et en Belgique.
• Environnement : l’entreprise se situe dans un marché difficile car la mode masculine n’est un marché très porteur en période de crise. De plus elle se situe sur un marché très concurrentiel où beaucoup d’entreprises délocalisent leur production en Chine pour réduire leurs coûts et pouvoir proposer des produits moins chers.